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Titre : Modèles types de lettres et courriers électroniques Type de document : document multimédia Auteurs : Michelle Fayet, Auteur Editeur : Paris : Eyrolles Année de publication : 2008 Importance : 1 CD-ROM Langues : Français (fre) Mots-clés : métier : secrétariat Index. décimale : 651 Organisation du travail de bureau Résumé : Bien rédiger les lettres et mails professionnels renforce l'image de qualité de votre entreprise. La 2e édition de ce livre vous offre les clés essentielles pour améliorer la rédaction de votre courrier professionnel et vous propose, par le CD-Rom joint, des modèles de lettres et e-mails directement utilisables. Ils couvrent les situations les plus courantes rencontrées quotidiennement dans une entreprise : les demandes de renseignements, les commandes, les livraisons, les facturations, le recrutement, la gestion du personnel, les échanges avec les partenaires, les banques, les administrations. Indispensable pour rédiger des courriers efficaces, ce guide est un outil de travail incontournable pour tous salariés en charge de la rédaction du courrier, et particulièrement pour les secrétaires et assistantes. Permalink : http://catalogue.iesp.be/index.php?lvl=notice_display&id=16229 Modèles types de lettres et courriers électroniques [document multimédia] / Michelle Fayet, Auteur . - Paris : Eyrolles, 2008 . - 1 CD-ROM.
Langues : Français (fre)
Mots-clés : métier : secrétariat Index. décimale : 651 Organisation du travail de bureau Résumé : Bien rédiger les lettres et mails professionnels renforce l'image de qualité de votre entreprise. La 2e édition de ce livre vous offre les clés essentielles pour améliorer la rédaction de votre courrier professionnel et vous propose, par le CD-Rom joint, des modèles de lettres et e-mails directement utilisables. Ils couvrent les situations les plus courantes rencontrées quotidiennement dans une entreprise : les demandes de renseignements, les commandes, les livraisons, les facturations, le recrutement, la gestion du personnel, les échanges avec les partenaires, les banques, les administrations. Indispensable pour rédiger des courriers efficaces, ce guide est un outil de travail incontournable pour tous salariés en charge de la rédaction du courrier, et particulièrement pour les secrétaires et assistantes. Permalink : http://catalogue.iesp.be/index.php?lvl=notice_display&id=16229 Vous pouvez copier-coller la références ci-dessous au format "APA" pour l'insérer sous la forme d'une référence bibliographique à la fin d'un travail.
Fayet, Michelle (2008). Modèles types de lettres et courriers électroniques. Paris : Eyrolles.
Attention ! Des corrections supplémentaires doivent être appliquées "à la main" pour respecter entièrement la norme APA :
- le prénom d'un auteur doit être remplacé par son initiale suivie d'un point (Victor -> V.)
- la virgule qui sépare l'avant-dernier et le dernier auteur doit être remplacée par le symbole "&"
Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 14030 B MOD CD-ROM Bibliothèque Campus Nivelles Bureau Disponible Rédiger des rapports efficaces / Michelle Fayet
Titre : Rédiger des rapports efficaces Type de document : texte imprimé Auteurs : Michelle Fayet, Auteur ; Jean-Denis Commeignes, Auteur Mention d'édition : 5e éd. Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2015 Collection : Efficacité professionelle Importance : 1 vol. (253 p.) Format : 22cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-072125-2 Langues : Français (fre) Mots-clés : "communication écrite" expression écrite rapport : document Index. décimale : 001 Le savoir. Science et connaissance. Organisation du travail intellectuel Résumé : De tous les écrits professionnels, le rapport est le document clé de la prise de décision mûrie. Son rôle est donc essentiel. Savoir rédiger des rapports efficaces est un atout et un signe de professionnalisme. Pour vous aider à maîtriser cet exercice, ce livre définit les différents types de rapports existants et propose des méthodes pour les rédiger. Illustrant son propos par de nombreux exemples, il vous apprendra à - acquérir une méthode fiable permettant de n'oublier aucun aspect à exposer ; - identifier le plan à adopter en fonction du sujet étudié ; -mettre en lumière la problématique dégagée ; -développer une argumentation rigoureuse ; - présenter votre rapport de façon nette et attrayante. En suivant les méthodes et les conseils pratiques décrits dans ce livre, vous rédigerez avec aisance, quel que soit le sujet, des rapports pertinents. Leur clarté d'analyse et de développement saura convaincre votre entourage professionnel et/ou hiérarchique.Cette troisième édition s'attache à renforcer l'argumentation dans les rapports, élément qui est trop souvent sous-estimé. Note de contenu : Table des matières :
1. Les outils méthodologiques.
Place du rapport dans l'univers des écrits professionnels.
De l'idée aux rapports.
Sept types de rapports.
Analyser grâce à la méthode APPROACH.
Prendre des notes efficaces.
Etes-vous analytique ou synthétique ?
2. Applications pratiques.
A comme rapports d' activité.
S comme rapports de stage.
P comme rapports de Projets.
E comme rapports d'Etude ou d'Expert.
C comme rapports Commerciaux.
T comme rapports Techniques.
S comme rapports de Synthèse.
Rapports opérationnels transmis par messagerie.
Etayer son rapport par une argumentation efficace.
Contrôler son implication rédactionnelle. Conclusion.
Annexe 1 tableau récapitulatif des différents rapports.
Annexe 2 Piste pour une meilleure intelligence du texte.
Annexe 3 Quiz-faites le tour des rapports en 20 questions.Permalink : http://catalogue.iesp.be/index.php?lvl=notice_display&id=19545 Rédiger des rapports efficaces [texte imprimé] / Michelle Fayet, Auteur ; Jean-Denis Commeignes, Auteur . - 5e éd. . - Paris : Dunod, 2015 . - 1 vol. (253 p.) ; 22cm. - (Efficacité professionelle) .
ISBN : 978-2-10-072125-2
Langues : Français (fre)
Mots-clés : "communication écrite" expression écrite rapport : document Index. décimale : 001 Le savoir. Science et connaissance. Organisation du travail intellectuel Résumé : De tous les écrits professionnels, le rapport est le document clé de la prise de décision mûrie. Son rôle est donc essentiel. Savoir rédiger des rapports efficaces est un atout et un signe de professionnalisme. Pour vous aider à maîtriser cet exercice, ce livre définit les différents types de rapports existants et propose des méthodes pour les rédiger. Illustrant son propos par de nombreux exemples, il vous apprendra à - acquérir une méthode fiable permettant de n'oublier aucun aspect à exposer ; - identifier le plan à adopter en fonction du sujet étudié ; -mettre en lumière la problématique dégagée ; -développer une argumentation rigoureuse ; - présenter votre rapport de façon nette et attrayante. En suivant les méthodes et les conseils pratiques décrits dans ce livre, vous rédigerez avec aisance, quel que soit le sujet, des rapports pertinents. Leur clarté d'analyse et de développement saura convaincre votre entourage professionnel et/ou hiérarchique.Cette troisième édition s'attache à renforcer l'argumentation dans les rapports, élément qui est trop souvent sous-estimé. Note de contenu : Table des matières :
1. Les outils méthodologiques.
Place du rapport dans l'univers des écrits professionnels.
De l'idée aux rapports.
Sept types de rapports.
Analyser grâce à la méthode APPROACH.
Prendre des notes efficaces.
Etes-vous analytique ou synthétique ?
2. Applications pratiques.
A comme rapports d' activité.
S comme rapports de stage.
P comme rapports de Projets.
E comme rapports d'Etude ou d'Expert.
C comme rapports Commerciaux.
T comme rapports Techniques.
S comme rapports de Synthèse.
Rapports opérationnels transmis par messagerie.
Etayer son rapport par une argumentation efficace.
Contrôler son implication rédactionnelle. Conclusion.
Annexe 1 tableau récapitulatif des différents rapports.
Annexe 2 Piste pour une meilleure intelligence du texte.
Annexe 3 Quiz-faites le tour des rapports en 20 questions.Permalink : http://catalogue.iesp.be/index.php?lvl=notice_display&id=19545 Vous pouvez copier-coller la références ci-dessous au format "APA" pour l'insérer sous la forme d'une référence bibliographique à la fin d'un travail.
Fayet, Michelle, Commeignes, Jean-Denis (2015). Rédiger des rapports efficaces (5e éd.). Paris : Dunod.
Attention ! Des corrections supplémentaires doivent être appliquées "à la main" pour respecter entièrement la norme APA :
- le prénom d'un auteur doit être remplacé par son initiale suivie d'un point (Victor -> V.)
- la virgule qui sépare l'avant-dernier et le dernier auteur doit être remplacée par le symbole "&"
Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 18624 001 FAY R Livre Bibliothèque Campus Nivelles Rayons Disponible
Titre : Savoir rédiger le courrier d'entreprise Type de document : texte imprimé Auteurs : Michelle Fayet, Auteur ; Aline Nishimata, Auteur Mention d'édition : 2e éd. Editeur : Paris : Eyrolles Année de publication : 2009 Importance : 1 vol. (281 p.) ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-54381-0 Langues : Français (fre) Mots-clés : métier : secrétariat Index. décimale : 651 Organisation du travail de bureau Résumé : Dans le cadre de notre vie professionnelle, nous avons tous besoin de transmettre des informations à l'aide de lettres, notes, comptes rendus, rapports... À la différence de nombreux ouvrages de correspondance commerciale existants, ce livre pratique propose des conseils et des modèles rédactionnels adaptés à la vie de l'entreprise. Il permettra aux rédacteurs et aux secrétaires d'alléger leurs phrases, de choisir le ton juste, d'utiliser les mots de liaison et les signes de ponctuation appropriés, d'éliminer les répétitions, les incorrections et les fautes de grammaire. Par ailleurs, une série de plans et de lettres types offrira un gain de temps lors de la rédaction quotidienne du courrier. De nombreux exercices accompagnés de leurs corrigés font de cet ouvrage un outil pour s'améliorer et un livre apprécié en formation continue. Permalink : http://catalogue.iesp.be/index.php?lvl=notice_display&id=16227 Savoir rédiger le courrier d'entreprise [texte imprimé] / Michelle Fayet, Auteur ; Aline Nishimata, Auteur . - 2e éd. . - Paris : Eyrolles, 2009 . - 1 vol. (281 p.).
ISBN : 978-2-212-54381-0
Langues : Français (fre)
Mots-clés : métier : secrétariat Index. décimale : 651 Organisation du travail de bureau Résumé : Dans le cadre de notre vie professionnelle, nous avons tous besoin de transmettre des informations à l'aide de lettres, notes, comptes rendus, rapports... À la différence de nombreux ouvrages de correspondance commerciale existants, ce livre pratique propose des conseils et des modèles rédactionnels adaptés à la vie de l'entreprise. Il permettra aux rédacteurs et aux secrétaires d'alléger leurs phrases, de choisir le ton juste, d'utiliser les mots de liaison et les signes de ponctuation appropriés, d'éliminer les répétitions, les incorrections et les fautes de grammaire. Par ailleurs, une série de plans et de lettres types offrira un gain de temps lors de la rédaction quotidienne du courrier. De nombreux exercices accompagnés de leurs corrigés font de cet ouvrage un outil pour s'améliorer et un livre apprécié en formation continue. Permalink : http://catalogue.iesp.be/index.php?lvl=notice_display&id=16227 Vous pouvez copier-coller la références ci-dessous au format "APA" pour l'insérer sous la forme d'une référence bibliographique à la fin d'un travail.
Fayet, Michelle, Nishimata, Aline (2009). Savoir rédiger le courrier d'entreprise (2e éd.). Paris : Eyrolles.
Attention ! Des corrections supplémentaires doivent être appliquées "à la main" pour respecter entièrement la norme APA :
- le prénom d'un auteur doit être remplacé par son initiale suivie d'un point (Victor -> V.)
- la virgule qui sépare l'avant-dernier et le dernier auteur doit être remplacée par le symbole "&"
Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 14029 651 FAY S Livre Bibliothèque Defré Bibliothèque Defré Disponible
