Titre : | Modèles types de lettres et courriers électroniques | Type de document : | document multimédia | Auteurs : | Michelle Fayet, Auteur | Editeur : | Paris : Eyrolles | Année de publication : | 2008 | Importance : | 1 CD-ROM | Langues : | Français (fre) | Mots-clés : | métier : secrétariat | Index. décimale : | 651 Organisation du travail de bureau | Résumé : | Bien rédiger les lettres et mails professionnels renforce l'image de qualité de votre entreprise. La 2e édition de ce livre vous offre les clés essentielles pour améliorer la rédaction de votre courrier professionnel et vous propose, par le CD-Rom joint, des modèles de lettres et e-mails directement utilisables. Ils couvrent les situations les plus courantes rencontrées quotidiennement dans une entreprise : les demandes de renseignements, les commandes, les livraisons, les facturations, le recrutement, la gestion du personnel, les échanges avec les partenaires, les banques, les administrations. Indispensable pour rédiger des courriers efficaces, ce guide est un outil de travail incontournable pour tous salariés en charge de la rédaction du courrier, et particulièrement pour les secrétaires et assistantes. | Permalink : | http://catalogue.iesp.be/index.php?lvl=notice_display&id=16229 |
Modèles types de lettres et courriers électroniques [document multimédia] / Michelle Fayet, Auteur . - Paris : Eyrolles, 2008 . - 1 CD-ROM. Langues : Français ( fre) Mots-clés : | métier : secrétariat | Index. décimale : | 651 Organisation du travail de bureau | Résumé : | Bien rédiger les lettres et mails professionnels renforce l'image de qualité de votre entreprise. La 2e édition de ce livre vous offre les clés essentielles pour améliorer la rédaction de votre courrier professionnel et vous propose, par le CD-Rom joint, des modèles de lettres et e-mails directement utilisables. Ils couvrent les situations les plus courantes rencontrées quotidiennement dans une entreprise : les demandes de renseignements, les commandes, les livraisons, les facturations, le recrutement, la gestion du personnel, les échanges avec les partenaires, les banques, les administrations. Indispensable pour rédiger des courriers efficaces, ce guide est un outil de travail incontournable pour tous salariés en charge de la rédaction du courrier, et particulièrement pour les secrétaires et assistantes. | Permalink : | http://catalogue.iesp.be/index.php?lvl=notice_display&id=16229 |
Vous pouvez copier-coller la références ci-dessous au format "APA" pour l'insérer sous la forme d'une référence bibliographique à la fin d'un travail.
Fayet, Michelle (2008). Modèles types de lettres et courriers électroniques. Paris : Eyrolles.
Attention ! Des corrections supplémentaires doivent être appliquées "à la main" pour respecter entièrement la norme APA :
- le prénom d'un auteur doit être remplacé par son initiale suivie d'un point (Victor -> V.)
- la virgule qui sépare l'avant-dernier et le dernier auteur doit être remplacée par le symbole "&"
|