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65.011 Principes généraux. Efficience. Rationalisation. ProductivitéOuvrages de la bibliothèque en indexation 65 (3)
Ajouter le résultat dans votre panier Affiner la recherche Interroger des sources externes12 situations d'accueil : Coffret pédagogique / Laurence Garnier
Titre : 12 situations d'accueil : Coffret pédagogique Type de document : texte imprimé Auteurs : Laurence Garnier, Auteur ; Boris Nepveu, Auteur Editeur : Paris : Nathan Année de publication : 2010 Collection : Coffrets Collectifs Multimédias Importance : 2 vol. (35 p. ; 48 p.) Accompagnement : 1 DVD ISBN/ISSN/EAN : 978-2-09-810837-0 Langues : Français (fre) Mots-clés : secrétariat métier : secrétariat gestion de l'entreprise Index. décimale : 65 Gestion et organisation de l'industrie, du commerce, de la communication et des transports Résumé : En 12 séquences réalistes et vivantes, ce coffret vidéo détaille les étapes de l’accueil et de l’information du client ou de l’usager, en magasin et en entreprise. Note de contenu : Contenu du coffret :
*Un film sur DVD, d’une durée de 40 minutes, est découpé en 12 séquences clés en main.
*Des grilles d’analyse photocopiables pour les étudiants permettent de travailler les notions et les techniques.
*Un guide pour le professeur comporte le corrigé des grilles d’analyse et des compléments pour l’enseignant.Permalink : http://catalogue.iesp.be/index.php?lvl=notice_display&id=20643 12 situations d'accueil : Coffret pédagogique [texte imprimé] / Laurence Garnier, Auteur ; Boris Nepveu, Auteur . - Paris : Nathan, 2010 . - 2 vol. (35 p. ; 48 p.) + 1 DVD. - (Coffrets Collectifs Multimédias) .
ISBN : 978-2-09-810837-0
Langues : Français (fre)
Mots-clés : secrétariat métier : secrétariat gestion de l'entreprise Index. décimale : 65 Gestion et organisation de l'industrie, du commerce, de la communication et des transports Résumé : En 12 séquences réalistes et vivantes, ce coffret vidéo détaille les étapes de l’accueil et de l’information du client ou de l’usager, en magasin et en entreprise. Note de contenu : Contenu du coffret :
*Un film sur DVD, d’une durée de 40 minutes, est découpé en 12 séquences clés en main.
*Des grilles d’analyse photocopiables pour les étudiants permettent de travailler les notions et les techniques.
*Un guide pour le professeur comporte le corrigé des grilles d’analyse et des compléments pour l’enseignant.Permalink : http://catalogue.iesp.be/index.php?lvl=notice_display&id=20643 Vous pouvez copier-coller la références ci-dessous au format "APA" pour l'insérer sous la forme d'une référence bibliographique à la fin d'un travail.
Garnier, Laurence, Nepveu, Boris (2010). 12 situations d'accueil : Coffret pédagogique. Paris : Nathan.
Attention ! Des corrections supplémentaires doivent être appliquées "à la main" pour respecter entièrement la norme APA :
- le prénom d'un auteur doit être remplacé par son initiale suivie d'un point (Victor -> V.)
- la virgule qui sépare l'avant-dernier et le dernier auteur doit être remplacée par le symbole "&"
Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 20238 650 GAR D Autre Bibliothèque Defré Bibliothèque Defré Exclu du prêt
Titre : 8 situations de gestion administration : 2e BAC Pro GA Type de document : texte imprimé Auteurs : Juliette Caparros, Auteur ; Thierry Gonzalez, Auteur Editeur : Paris : Nathan Année de publication : 2016 Collection : Coffrets Collectifs Multimédias Importance : 2 vol. (61 p. ; 42 p.) Accompagnement : 1 DVD ISBN/ISSN/EAN : 978-2-09-811859-1 Langues : Français (fre) Mots-clés : gestion administrative gestion de l'entreprise Index. décimale : 65 Gestion et organisation de l'industrie, du commerce, de la communication et des transports Résumé : 8 vidéos proposant des situations professionnelles en entreprise, tournées avec des comédiens professionnels. Note de contenu : Contenu du coffret :
*Situation 1 : L’accueil d’un stagiaire dans l’entreprise
*Situation 2 : Le mobilier et le matériel dans un service administratif
*Situation 3 : L’accueil physique d’un client
*Situation 4 : Le traitement des appels téléphoniques
*Situation 5 : La prise de rendez-vous
*Situation 6 : La gestion administrative des relations avec les clients
*Situation 7 : La livraison et le contrôle à la réception des marchandises
*Situation 8 : L’entretien de fin de stagePermalink : http://catalogue.iesp.be/index.php?lvl=notice_display&id=20644 8 situations de gestion administration : 2e BAC Pro GA [texte imprimé] / Juliette Caparros, Auteur ; Thierry Gonzalez, Auteur . - Paris : Nathan, 2016 . - 2 vol. (61 p. ; 42 p.) + 1 DVD. - (Coffrets Collectifs Multimédias) .
ISBN : 978-2-09-811859-1
Langues : Français (fre)
Mots-clés : gestion administrative gestion de l'entreprise Index. décimale : 65 Gestion et organisation de l'industrie, du commerce, de la communication et des transports Résumé : 8 vidéos proposant des situations professionnelles en entreprise, tournées avec des comédiens professionnels. Note de contenu : Contenu du coffret :
*Situation 1 : L’accueil d’un stagiaire dans l’entreprise
*Situation 2 : Le mobilier et le matériel dans un service administratif
*Situation 3 : L’accueil physique d’un client
*Situation 4 : Le traitement des appels téléphoniques
*Situation 5 : La prise de rendez-vous
*Situation 6 : La gestion administrative des relations avec les clients
*Situation 7 : La livraison et le contrôle à la réception des marchandises
*Situation 8 : L’entretien de fin de stagePermalink : http://catalogue.iesp.be/index.php?lvl=notice_display&id=20644 Vous pouvez copier-coller la références ci-dessous au format "APA" pour l'insérer sous la forme d'une référence bibliographique à la fin d'un travail.
Caparros, Juliette, Gonzalez, Thierry (2016). 8 situations de gestion administration : 2e BAC Pro GA. Paris : Nathan.
Attention ! Des corrections supplémentaires doivent être appliquées "à la main" pour respecter entièrement la norme APA :
- le prénom d'un auteur doit être remplacé par son initiale suivie d'un point (Victor -> V.)
- la virgule qui sépare l'avant-dernier et le dernier auteur doit être remplacée par le symbole "&"
Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 20239 650 CAP H Autre Bibliothèque Defré Bibliothèque Defré Exclu du prêt
Titre : Stop au PowerPoint ! : réapprenez à penser et à présenter Type de document : texte imprimé Auteurs : Nicolas Beretti, Auteur Mention d'édition : 2e éd. Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2016 Collection : Efficacité professionelle Importance : 1 vol. (V-201 p.) Format : 22cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-074574-6 Langues : Français (fre) Mots-clés : "PowerPoint" information et communication Index. décimale : 65 Gestion et organisation de l'industrie, du commerce, de la communication et des transports Résumé : L’utilisation du logiciel PowerPoint s’est généralisée à un tel point au sein des organisations que, souvent, elle en est devenue abusive … L'auteur propose une sorte « d’anti-manuel » PowerPoint, non du point de vue "technique", mais du point de vue méthodologique et managérial. L'ouvrage fournit aux cadres, et à tous les utilisateurs potentiels du logiciel, les clés pour reprendre le contrôle du travail préparatoire et de la présentation PowerPoint (comment s’en «détacher») en améliorant efficacité et créativité. Il propose également des alternatives à l’utilisation de PowerPoint, des nouveaux outils (Mind Mapping, Prezi, MindNote...), en fonction des objectifs recherchés, et toujours dans le but de gagner en efficacité. Cette nouvelle édition intègre la mise à jour des logiciels Prezi et MindNote et propose deux vidéos inédites (les pièges de Prezi et la présentation de la méthode Kawasaki). Note de contenu : Bibliographie p. 199-200. Webliographie p. 200. -
Table des matières :
• Le prêt-à-penser PowerPoint. PowerPoint ne vous rend pas toujours service. Vous êtes en concurrence (déloyale) avec votre présentation. Retrouvez votre créativité.
• Le degré zéro de la communication. Une présentation se présente (elle ne se lit pas). Écrire d’abord, réfléchir ensuite.
• PowerPoint l’illusionniste. Biais cognitifs en émission (illusion de connaissances, d’expertise). Biais cognitifs en réception (illusion de manipulation, de primauté). Reprendre le contrôle de PowerPoint.
• Préparer et réussir sa présentation. Ai-je vraiment besoin de PowerPoint ? les vertus de la page blanche. Utilisez la zone de commentaires. Stop aux bullets points et autres listes à puces ! PowerPoint 2.0. À l’oral, soyez enfin écoutés. À l’oral, soyez enfin compris. À l’oral soyez enfin percutants.
• Réfléchir mieux, présenter mieux. Les vertus de l’innovation. Les nouveaux logiciels interactifs. Réapprenez à réfléchir avec le MindMapping.
• Présenter mieux avec Prezi. Le logiciel Prezi : des présentations ludiques et efficaces.
• Libérer son cerveau avec MindNote.Permalink : http://catalogue.iesp.be/index.php?lvl=notice_display&id=20647 Stop au PowerPoint ! : réapprenez à penser et à présenter [texte imprimé] / Nicolas Beretti, Auteur . - 2e éd. . - Paris : Dunod, 2016 . - 1 vol. (V-201 p.) ; 22cm. - (Efficacité professionelle) .
ISBN : 978-2-10-074574-6
Langues : Français (fre)
Mots-clés : "PowerPoint" information et communication Index. décimale : 65 Gestion et organisation de l'industrie, du commerce, de la communication et des transports Résumé : L’utilisation du logiciel PowerPoint s’est généralisée à un tel point au sein des organisations que, souvent, elle en est devenue abusive … L'auteur propose une sorte « d’anti-manuel » PowerPoint, non du point de vue "technique", mais du point de vue méthodologique et managérial. L'ouvrage fournit aux cadres, et à tous les utilisateurs potentiels du logiciel, les clés pour reprendre le contrôle du travail préparatoire et de la présentation PowerPoint (comment s’en «détacher») en améliorant efficacité et créativité. Il propose également des alternatives à l’utilisation de PowerPoint, des nouveaux outils (Mind Mapping, Prezi, MindNote...), en fonction des objectifs recherchés, et toujours dans le but de gagner en efficacité. Cette nouvelle édition intègre la mise à jour des logiciels Prezi et MindNote et propose deux vidéos inédites (les pièges de Prezi et la présentation de la méthode Kawasaki). Note de contenu : Bibliographie p. 199-200. Webliographie p. 200. -
Table des matières :
• Le prêt-à-penser PowerPoint. PowerPoint ne vous rend pas toujours service. Vous êtes en concurrence (déloyale) avec votre présentation. Retrouvez votre créativité.
• Le degré zéro de la communication. Une présentation se présente (elle ne se lit pas). Écrire d’abord, réfléchir ensuite.
• PowerPoint l’illusionniste. Biais cognitifs en émission (illusion de connaissances, d’expertise). Biais cognitifs en réception (illusion de manipulation, de primauté). Reprendre le contrôle de PowerPoint.
• Préparer et réussir sa présentation. Ai-je vraiment besoin de PowerPoint ? les vertus de la page blanche. Utilisez la zone de commentaires. Stop aux bullets points et autres listes à puces ! PowerPoint 2.0. À l’oral, soyez enfin écoutés. À l’oral, soyez enfin compris. À l’oral soyez enfin percutants.
• Réfléchir mieux, présenter mieux. Les vertus de l’innovation. Les nouveaux logiciels interactifs. Réapprenez à réfléchir avec le MindMapping.
• Présenter mieux avec Prezi. Le logiciel Prezi : des présentations ludiques et efficaces.
• Libérer son cerveau avec MindNote.Permalink : http://catalogue.iesp.be/index.php?lvl=notice_display&id=20647 Vous pouvez copier-coller la références ci-dessous au format "APA" pour l'insérer sous la forme d'une référence bibliographique à la fin d'un travail.
Beretti, Nicolas (2016). Stop au PowerPoint ! : réapprenez à penser et à présenter (2e éd.). Paris : Dunod.
Attention ! Des corrections supplémentaires doivent être appliquées "à la main" pour respecter entièrement la norme APA :
- le prénom d'un auteur doit être remplacé par son initiale suivie d'un point (Victor -> V.)
- la virgule qui sépare l'avant-dernier et le dernier auteur doit être remplacée par le symbole "&"
Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 20246 650 BER S Livre Bibliothèque Defré Bibliothèque Defré Disponible
