| Titre : |
Les techniques de questionnement : poser et se poser les bonnes questions |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Lionel Bellenger, Auteur ; Marie-Josée Couchaere, Auteur |
| Mention d'édition : |
6e édition |
| Editeur : |
Paris : Editions Sociales Françaises [ESF] |
| Année de publication : |
2012 |
| Collection : |
Formation permanente, ISSN 0768-2026 num. 143 |
| Importance : |
1 vol. (191 p.) |
| Présentation : |
ill. |
| ISBN/ISSN/EAN : |
978-2-7101-2345-3 |
| Note générale : |
Bibliographie p. 181. - Index p. 183-184 |
| Langues : |
Français (fre) |
| Mots-clés : |
communication sociale relation sociale communication verbale psychologie sociale |
| Index. décimale : |
159.9 Psychologie |
| Résumé : |
A l'école nous apprenons davantage à répondre à des questions qu'à en poser. Est-ce pour cela qu'au travail ou dans la conversation ordinaire, nous éprouvons souvent des difficultés à bien formuler nos questions, voire tout simplement à oser en poser ?
Cet ouvrage propose une étude approfondie du questionnement présenté comme :
- Un atout essentiel du développement personnel, puisque la richesse de notre rapport au monde dépend largement des questions que l'on pose et que l'on se pose.
- Une condition première pour améliorer la qualité des échanges au cours des entretiens et des réunions : Comment cultiver l'art d'interroger ? Comment les questions peuvent influencer les réponses ? Comment utiliser à bon escient la valeur argumentative des questions ? Quels risques certaines questions agressives font-elles courir?
L'enjeu d'une réflexion et d'un entraînement aux techniques de questionnement est clair : progresser dans la compréhension des autres et créer les conditions pour améliorer la valeur de nos décisions. |
| Note de contenu : |
1. Questionner : un acte essentiel de communication (Un "archi-acte" de langage ; Le questionnement donne sa structure
et son relief à l'entretien ; Vers une typologie des questions)
2. L'art d'interroger (Savoir s'informer ; Apporter de la valeur ajoutée au dialogue)
3. Les effets d'influence du questionnement (Quand les questions fournissent les réponses ; La valeur argumentative du questionnement ; Les effets manipulateurs des questions tactiques)
4. Questionner, un état d'esprit (Poser et se poser des questions pour progresser ; Le questionnement, une étape clé de l'autonomie) |
| Permalink : |
http://catalogue.iesp.be/index.php?lvl=notice_display&id=18548 |
Les techniques de questionnement : poser et se poser les bonnes questions [texte imprimé] / Lionel Bellenger, Auteur ; Marie-Josée Couchaere, Auteur . - 6e édition . - Paris : Editions Sociales Françaises [ESF], 2012 . - 1 vol. (191 p.) : ill.. - ( Formation permanente, ISSN 0768-2026; 143) . ISBN : 978-2-7101-2345-3 Bibliographie p. 181. - Index p. 183-184 Langues : Français ( fre)
| Mots-clés : |
communication sociale relation sociale communication verbale psychologie sociale |
| Index. décimale : |
159.9 Psychologie |
| Résumé : |
A l'école nous apprenons davantage à répondre à des questions qu'à en poser. Est-ce pour cela qu'au travail ou dans la conversation ordinaire, nous éprouvons souvent des difficultés à bien formuler nos questions, voire tout simplement à oser en poser ?
Cet ouvrage propose une étude approfondie du questionnement présenté comme :
- Un atout essentiel du développement personnel, puisque la richesse de notre rapport au monde dépend largement des questions que l'on pose et que l'on se pose.
- Une condition première pour améliorer la qualité des échanges au cours des entretiens et des réunions : Comment cultiver l'art d'interroger ? Comment les questions peuvent influencer les réponses ? Comment utiliser à bon escient la valeur argumentative des questions ? Quels risques certaines questions agressives font-elles courir?
L'enjeu d'une réflexion et d'un entraînement aux techniques de questionnement est clair : progresser dans la compréhension des autres et créer les conditions pour améliorer la valeur de nos décisions. |
| Note de contenu : |
1. Questionner : un acte essentiel de communication (Un "archi-acte" de langage ; Le questionnement donne sa structure
et son relief à l'entretien ; Vers une typologie des questions)
2. L'art d'interroger (Savoir s'informer ; Apporter de la valeur ajoutée au dialogue)
3. Les effets d'influence du questionnement (Quand les questions fournissent les réponses ; La valeur argumentative du questionnement ; Les effets manipulateurs des questions tactiques)
4. Questionner, un état d'esprit (Poser et se poser des questions pour progresser ; Le questionnement, une étape clé de l'autonomie) |
| Permalink : |
http://catalogue.iesp.be/index.php?lvl=notice_display&id=18548 |
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Bellenger, Lionel, Couchaere, Marie-Josée (2012). Les techniques de questionnement : poser et se poser les bonnes questions (6e édition). Paris : Editions Sociales Françaises [ESF].
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